Помощь на дому

Нормативные документы:

-приказ министерства здравоохранения РФ от 15.05.12 № 543н «Об утверждении  положения «Об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населения первичной медико-санитарной помощи взрослому населению»

-приказ министерства здравоохранения РФ от 19.03.20 г. № 198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19»

-приказ министерства здравоохранения Нижегородской области от 07.12.20 г. № 315-1133/20П/од «Об организации амбулаторного центра диагностики и лечения новой коронавирусной инфекции COVID-19 для взрослого населения»

-приказ министерства здравоохранения Нижегородской области от 30.10.20 г. № 315-1007/20П/од «Об утверждении Порядка организации оказания неотложной медицинской помощи взрослому населению»

-приказ министерства здравоохранения Нижегородской области от 28.12.15 г. № 5155 «Об утверждении зон обслуживания населения за медицинскими организациями Нижегородской области, оказывающими первичную медико-санитарную помощь»

Порядок оказания медицинской помощи на дому

1.Место оказания

По адресам,входящим в зону ответственности поликлиники, вне зависимости от прикрепления

2.Инициаторы вызова

-пациент(при невозможности визита в поликлинику по тяжести состояния или нарушения двигательных функций)

-законный представитель пациента или иное лицо, действующее в интересах  пациента

-фельдшер отделения неотложной помощи (для активного вызова врача-терапевта отделения неотложной помощи, участкового врача-терапевта терапевтического отделения)

-врач-терапевт отделения неотложной помощи(для активного вызова участкового врача-терапевта терапевтического отделения)

-участковый врач-терапевт (для активного патронажа пациентов с хроническими заболеваниями в соответствии с графиком диспансерного наблюдения)

3.Исполнители вызова

Исполнение вызова осуществляется фельдшером отделения неотложной помощи:

-при оказании медицинской помощи пациентам с ОРВИ (повышением температуры и катаральными проявлениями заболевания) и/или обострением хронических заболеваний (без потери сознания, без признаков кровотечения, без резкого внезапного ухудшения состояния здоровья)

-при констатации смерти пациента

Исполнение вызова осуществляется врачом-терапевтом отделения неотложной помощи:

-при динамическом наблюдении пациента на дому (в случае отказе  от госпитализации)

-для выписки обезболивающих лекарственных препаратов (при выписке в день обращения)

-после оказания неотложной помощи фельдшером поликлиники или сотрудниками скорой медицинской  помощи

Исполнение вызова осуществляется участковым врачом-терапевтом терапевтическим отделением/врачом-неврологом отделения специализированной медицинской помощи:

-диспансерное наблюдение пациентов с хроническими заболеваниями (при невозможности визита в поликлинику по состоянию здоровья)

-для оформления (продления) инвалидности

Исполнение вызова осуществляется участковым врачом-терапевтом терапевтическим отделением

-для выписки льготных лекарственных препаратов

-для выписки обезболивающих лекарственных препаратов (при плановой выписке)

-для оформления заключения о наличии медицинских показаний для оказания паллиативной медицинской помощи

4.Режим работы отделений

Терапевтическое отделение

Выход на дом осуществляется в определенные дни/часы приема (по графику работы)

Отделение неотложной помощи

С 09.00 до 21.00 (понедельник-воскресенье)                                   

5.Прием вызовов на дом

Дистанционный прием вызова на дом:

-через интернет-порталы

единый портал государственных и муниципальных услуг  https://gu.nnov.ru/

Ежедневно с 07.00 до 20.00 (прием вызовов сотрудниками колл-центра)

-по телефону единого колл-центра поликлиники 217-17-28

Ежедневно с 07.00 до 20.00

-через официальный сайт учреждения http://www.hospital28.ru/

Ежедневно с 07.00. до 20.00 (прием вызовов сотрудниками колл-центра)

Прием вызова  на дом в  поликлинике:

-через регистратуру

С 07.30 до 20.00 (понедельник-пятница)

В выходные – с 09.00 до 15.00 (прием вызовов сотрудниками регистратуры)

Необходимо для вызова на дом:

-полис ОМС

-страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования

-паспорт

-проживание по адресам, входящим в зону ответственности поликлиники

- дополнительная информация (указание номера подъезда, этажа, кодового замка)

При вызове на дом необходимо указать цель (оказание медицинской помощи/выписка льготных лекарственных препаратов/выписка обезболивающих препаратов)

6. Срок исполнения вызова

Оказание медицинской помощи на дому осуществляется сотрудниками отделения неотложной помощи (фельдшер, врач-терапевт) ежедневно  с 09.00 до 21.00

Срок ожидания оказания  медицинской помощи в неотложной форме не должен превышать 2 ч с момента обращения пациента в поликлинику

В период эпидемиологического подъема заболеваемости время оказания медицинской помощи может быть увеличено